FAQ
みなさまから多く寄せられる質問をピックアップして順次、このコーナーで紹介していきます。どうぞ質問をお寄せください。
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ご質問の内容によってはお時間を頂く場合がございます。予めご了承願います。
重要! 「最近、ネットオークション等で購入されたFENDER製品のトラブルに関するご相談のメールが非常に増えております。 当ウェブサイトではFENDERユーザーの皆様からのご質問に対しましてはできる限りご返答できるよう努めてはおりますが、二次流通品(店舗、個人売買にかかわらず山野楽器が保証対象としていない、いわゆる中古品すべて)につきましてはその製品のバックグラウンドを掌握することが非常に困難であることから、それらの製品についてのトラブルに関するご相談及び苦情に対してはご返答いたしかねます。予めご了承ください。」






